Accompagnement du changement des personnes et des organisations
Quelles sont nos offres de coaching ?
- Le coaching de Dirigeants, de leurs Comités de Direction.
- Le coaching individuel dans les entreprises du secteur marchand et non-marchand, les organisations publiques et privées.
- Accompagnement d'équipes dans ces secteurs.
- Supervision de coaches débutants ou confirmés en individuel ou en groupe.
Le coaching individuel : de quoi s’agit-il ?
C’est un accompagnement individuel d'une personne au sein d’une organisation afin de l'aider à exercer sa fonction (actuelle ou future) de façon plus consciente et maîtrisée. Il vise à augmenter sa puissance professionnelle.
Il peut prendre 4 formes, identifiées pour vous donner une idée des différentes possibilités qui s'offrent aux personnes coachées. Il existe bien évidemment des formes mixtes, d'autant que chaque contrat est spécifique et établi sur mesure.
1. le coaching d'évolution
Il vise à aider la personne coachée à grandir professionnellement :
- En vue d'une évolution de carrière,
- Lors de la prise d'une nouvelle fonction nécessitant une nouvelle orientation et de nouvelles attitudes.
- Pour développer certaines compétences sociales ou psychologiques utiles dans sa fonction.
2. le coaching relationnel
Il se focalise principalement sur la relation d'une personne avec sa hiérarchie, ses collègues, son équipe, ses clients... par ex., quand il s’agit de : consolider ses capacités relationnelles, gérer des conflits, apprendre à travailler de façon plus transversale, développer des partenariats.
Ce type de coaching nécessite de vérifier au préalable s’il est plus pertinent de le conduire sous forme d’entretiens individuels ou en impliquant les autres parties concernées.
3. le coaching de remédiation
Cet accompagnement permet d’aider la personne coachée à ré-orienter les aspects contre-productifs de certains de ses propres comportements et attitudes et de lui offrir l'opportunité de s'impliquer dans un cadre respectueux.
4. le coaching de dirigeants
La position de la Coach est celle d'un sparring-partner pour un Dirigeant au cas où :
- une personne de confiance n'est pas disponible au sein de l'entreprise pour des raisons structurelles ou de personnalité
- il est important de pouvoir travailler avec une personne neutre externe à l'entreprise
Ce coaching permet alors à la personne coachée de :
- Tester ses idées, ses réflexions
- De recevoir un retour en miroir
- D'obtenir du soutien
Quelle démarche spécifique nous vous proposons pour mettre en place un coaching individuel ?
- Une première rencontre entre les deux parties pour évaluer de part et d'autre comment une collaboration est envisageable au niveau du contenu, du style de travail et du style personnel de chacun.
- Chaque partie décide en toute indépendance de s'engager ou non dans cette collaboration.
- Une réunion tripartite avec le responsable hiérarchique peut s’avérer pertinente pour aligner les attentes et objectifs des 3 parties impliquées dans ce coaching. Chacun pourra y spécifier ses attentes. C'est une étape indispensable pour que l'intervention puisse s'inscrire dans la cohérence de l’organisation et ne pas rester une action sortie de son contexte.
- Le Coaché amène les questions et sujets de la séance (s'inscrivant dans le contrat global) : nous fixons après un contrat de séance sur lequel nous travaillons.
Le rôle du Coach est essentiellement d'aider le Coaché à faire des prises de conscience à découvrir et à accéder à ses ressources, par le biais de questions et reflets.
L’accompagnement d’équipe : à quoi cela sert-il ?
Nous mettons l'accent sur le fonctionnement efficace de l'équipe en tant que telle et non sur les individus.
Cet accompagnement n'est pas le cadre d'une formation ou celui de résolutions de conflits; il n'y a donc pas non plus de transmission de savoir ou de savoir-faire ni de contenu.
Son but principal est bien la remise à jour, éventuellement l'ajustement des modalités de fonctionnement, autant au sein même de l'équipe que vis-à-vis d'autres groupes : services, clients, fournisseurs...etc.
L’accompagnement d'équipes peut se faire selon trois modalités liés à des contextes différents.
1 - La construction d'équipe
Aider un nombre d'individus à former une équipe cohérente soit dans un groupe nouveau, la fusion de deux groupes, le re-dispatching d’une équipe, ou une équipe divisée
2 - La cohésion d'équipe
Accompagner une équipe qui fonctionne bien vers plus de cohésion, de coopération et d'autonomie pour aller plus loin dans son développement, optimiser l'interdépendance entre l'équipe et le Responsable ou lever les blocages existants.
3 - Les conflits d'équipe
Il s'agit d'aider l'équipe à retrouver sa propre vitesse de croisière et un fonctionnement efficace alors que :
- le groupe éclate ou se désagrège en clans
- le groupe génère un/des boucs émissaires
- le groupe est envahi par des tensions sous-jacentes
Le groupe est le lieu de favoritismes, de harcèlements, et de crises à répétition. Les conflits peuvent se dérouler à l'intérieur d'une équipe existante, entre un groupe et son responsable ? entre équipes...etc.
L’intervention d’un tiers permet la mise en évidence des enjeux individuels et collectifs et la régulation du processus de groupe.
ASSOCIONS NOS COMPETENCES POUR RESOUDRE LES BLOCAGES
